Regulamin

REGULAMIN PORTALU ZAMÓWIENIOWEGO
www.gmb.com.pl

INFORMACJE OGÓLNE

  1. Sprzedającym i właścicielem witryny www.gmb.com.pl jest firma:GMB TECHNIKA GRZEWCZA, Bartosz Szymczyk z siedzibą w Gliwicach przy ul. Lipowej 2.

  2. Firma GMB TECHNIKA GRZEWCZA prowadzi sprzedaż wysyłkową towarów za pośrednictwem witryny internetowej www.gmb.com.pl .

  3.Ceny z OFERTY SPECJALNEJ są aktualne tylko przy zamówieniu ilościowym min. 5 takich samych pozycji towaru ( przy dyszach min. 50 sztuk)
 

ZAMÓWIENIA


  1. Zamówienia mogą składać wyłącznie instytucje oraz podmioty prowadzące działalność gospodarczą z branży techniki grzewczej zarejestrowane w portalu www.gmb.com.pl
  2. Rejestracja polega na założeniu konta w portalu www.gmb.com.pl oraz odesłaniu i wypełnieniu otrzymanego droga elektroniczną formularza rejestracyjnego na adres email: gmb@gmb.com.pl lub faxem pod numerem 32 330 - 15 - 02
  3. Za złożenie zamówienia uważamy wskazanie zamawianych towarów, sprecyzowanie formy płatności oraz dostawy. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją wszystkich punktów niniejszego regulaminu.
  4. Procedura realizacji zamówienia zostaje uruchomiona niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia - w przypadku wybranej formy płatności „za pobraniem” lub po zaksięgowaniu wpłaty -    w przypadku przedpłaty na konto firmy.
  5. Wszystkie ceny w portalu podane są w Euro. Cena widniejąca przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta. Kurs sprzedaży liczony jest według tabeli A kursów kupna i sprzedaży walut obcych Narodowego Banku Polskiego z dnia złożenia zamówienia. Portal zastrzega sobie prawo do korekty cen towarów znajdujących się w ofercie.
  6. Zakupione towary są dostarczane tylko pod wskazany w formularzu zamówienia adres. Ewentualna zmiana adresu dostawy możliwa jest wyłącznie przed wysyłką towaru do zamawiającego. W celu zmiany adresu należy przesłać do portalu e-mail z odpowiednią informacją lub zaznaczyć odpowiednią opcję podczas składania zamówienia.
  7. W przypadku zamówień na kwotę powyżej 500 Euro możemy uzależnić realizację od wpłaty zaliczki w wysokości 10-20% wartości zamówienia.
  8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do potwierdzenia zamówienia u zamawiającego drogą telefoniczną lub mailem. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w przeciągu 7 dni od daty złożenia będą anulowane.
  9. Zamawiający jest zobowiązany do odebrania przesyłki.
  10. W przypadku zwrotu przesyłki do nadawcy, po bezskutecznej próbie doręczenia jej pod wskazanym w formularzu zamówienia adresem, ponowne wysłanie towaru będzie możliwe tylko po wcześniejszym wniesieniu opłaty przelewem za zwrócony towar (przedpłata na konto portalu).
  11. Odbierając towar nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu i czy jest zgodna z zamówieniem.
  12. Wysłany towar do momentu wpłaty pełnej należności za niego jest własnością portalu.
  13. Ceny mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
  CZAS REALIZACJI I DOSTAWY ZAMÓWIENIA
 

  1. Kupujący informowani są o każdej zmianie statusu zamówienia pocztą elektroniczną na podany podczas rejestracji adres e-mail.
  2. Portal internetowy www.gmb.com.pl przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 13 realizowane są w tym samym dniu (o ile towar jest na stanie magazynowym), po tej godzinie w następnym dniu roboczym. Należy do tego doliczyć okres, który firma transportowa potrzebuje na dostarczenie przesyłki do adresata, jest to: od 1 do 2 dni (dostawa w godz. 9.00-16.00).
    Podane terminy są orientacyjne. Portal nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane zaniedbaniem firmy transportowej.
  3. Nie wszystkie towary znajdujące się w ofercie portalu internetowego posiadamy na stanie sklepu stacjonarnego. Niektóre artykuły są sprowadzane na zamówienie, w tym przypadku termin realizacji zamówienia wynosi maksymalnie do 3 dni roboczych.
  4. W przypadku niedostępności towaru w magazynie i u naszych dostawców, klient jest informowany za pośrednictwem poczty internetowej o przewidywanym terminie realizacji zamówienia. W takiej sytuacji kupujący może anulować zamówienie.
    W przypadku gdy zamówienie obejmuje większą ilość towarów, z których część jest chwilowo niedostępna, klient jest informowany o przewidywanym terminie dostępności poszczególnych artykułów i zostaje poproszony o podjęcie decyzji o sposobie realizacji zamówienia (realizacja częściowa, wydłużenie czasu realizacji zamówienia lub anulowanie całego zamówienia). W przypadku realizacji częściowej, sprzedający pokrywa koszty kolejnych przesyłek.

  FORMY PŁATNOŚCI


  1. Stosowane formy płatności dla zamówień od osób fizycznych, podmiotów gospodarczych oraz instytucji to:
    - płatność u kuriera przy odbiorze przesyłki („za pobraniem”),
    - przedpłata - płatność przelewem na konto firmy GMB TECHNIKA GRZEWCZA:

GMB TECHNIKA GRZEWCZA

Bartosz Szymczyk

Bank Handlowy w Warszawie S.A.

2410 3000 1901 0985 3000 1955 34

  ZWROTY


  1. Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.) klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru, bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni od daty dostarczenia przesyłki.
    Zwrot jest możliwy tylko wtedy, gdy towar:
    - nie nosi śladów użytkowania,
    - znajduje się w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu,
    - nie posiada zniszczeń.
  2. Zwracany towar kupujący wysyła na własny koszt. Portal nie przyjmuje przesyłek nadanych za pobraniem.
  3. Do odsyłanej przesyłki należy dołączyć otrzymany paragon fiskalny lub fakturę VAT.
  4. Portal zwróci kupującemu kwotę równą cenie produktu wyszczególnionej na fakturze. Zwrot nastąpi przelewem na konto wskazane przez kupującego, w przeciągu pięciu dni od otrzymania przesyłki.
  5. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

 REKLAMACJE


  1. Wszystkie towary zakupione w naszym portalu zamówieniowym objęte są gwarancją jakości. W przypadku, gdy po otrzymaniu przesyłki kupujący stwierdzi wady techniczne może zareklamować zakupiony towar.
  2. Okres gwarancji dla każdego produktu wynosi 12 miesięcy.
  3. Towar należy odesłać przesyłką pocztową w terminie do 7 dni od jego otrzymania. Portal nie przyjmuje przesyłek nadanych za pobraniem.
  4. Do odsyłanej przesyłki należy dołączyć otrzymaną fakturę VAT oraz pismo określające przyczynę reklamacji
  5. Portal zamówieniowy nie ponosi odpowiedzialności za różnice w wyglądzie towaru. Kolory towarów prezentowanych w ofercie sklepu mogą nieznacznie różnić się od wyglądu artykułu w rzeczywistości. Może wynikać to ze stosowanych technik fotograficznych, zastosowania innych technologii przez producenta lub ustawień parametrów monitora.

 

Sklep internetowy Shoper.pl